Fraude Fiesta Americana Vacation Club FAVC

Fraude de Fiesta Americana Vacation Club FAVC

Fraude FAVC Fiesta Americana Vacation Club

¿Alguna vez te has hospedado en algún hotel de la cadena Fiesta americana? Seguramente has sido invitado a una plática de su famoso club vacacional FAVC (Fiesta Americana Vacation Club).

Si te hospedas en un hotel del grupo Posadas seguramente recibirás una invitación de este tipo, y lo peor, tus vacaciones se pueden convertir en una pesadilla por 40 años.

Una vez que aceptas asistir el desayuno gratis o algún otro tipo de incentivo, deberás tomar la plática donde te explican el concepto Fiesta Americana Vacation Club. No es mas que uno más de los tiempos compartidos que existen en el mercado.

Te hacen un recorrido por las habitaciones para que conozcas los diferentes tipos de habitación.

Posteriormente te llevan a una sala donde te explican el sistema de puntos y los hoteles en los cuales te puedes hospedar usando los puntos de la membresía.

El costo de la membresía es muy alto y es en dólares, aproximadamente $600 mil pesos mexicanos. Sin embargo te van a ofrecer miles de facilidades y te dirán que te congelan el precio del dólar, etc.

Hasta aquí todo suena muy bien, te hacen ver que estás haciendo la inversión de tu vida en vacaciones por 40 años, que es lo que dura el contrato.

Firmas el contrato y te felicitan por haberte hecho socio de Fiesta Americana Vacation Club, celebración, botella de champagne y felicidad.

Una vez que eres socio y que empiezas a usar tus puntos te darás cuenta de las cosas que NO te mencionaron y que harán que tu compra se convierta en una pesadilla por 40 años. Aquí mencionamos las principales y encontrarás mas detalles en las secciones del sitio.

De todos los destinos que te ofrecieron, resulta que únicamente 3 destinos en México (Acapulco, Cancún y Los Cabos) forman parte del club vacacional con las habitaciones que te mostraron en el recorrido. Para todos los demás destinos existe una tabla individual de puntos en los que gastarás mas puntos. Recientemente se incorporaron 2 nuevos destinos, (Cozumel) pero con “todo incluído” obligatorio, con lo que el precio de una estancia es muy elevada. La unidad de Los Cabos tambien la hicieron “todo incluído”, ahora si deseas hacer una reservación sin pagar el costo elevado del “todo incluído”, es imposible.  FAVC Destinos

En los hoteles en los que tienes derecho a hospedarte, el número de habitaciones para los socios del club NO es el total de las habitaciones del hotel, sino que es un número reducido de habitaciones destinado para los socios del club FAVC. Siempre es más difícil encontrar habitación disponible siendo socio de FAVC que haciendo una reservación como NO socio. Debería ser al revés, no crees? Pero como ya pagaste, y ya firmaste el contrato, pues ya nada puedes hacer.

Deberás pagar cuotas anuales aunque NO hagas reservaciones cada año, una llamada cuota club y cuota de mantenimiento. Si no usas tus puntos un año y los quieres usar el siguiente año, también deberás pagar una cuota. Todas estas cuotas son incrementadas cada año. Aparte las cuotas están en dólares, así que aparte del aumento que hacen cada año a las cuotas, te va a aumentar por el aumento del dólar. Si te quejas, PROFECO no puede hacer nada, pues en el reglamento dice que FAVC es el encargado de fijar las cuotas y que pueden ser incrementadas de un año a otro.

Uno de los principales abusos de que la mayoría de socios nos quejamos es que del año 2015 al presente año 2016, FAVC decidió incrementar de manera abusiva su cuota anual de US$ 138 a US$ 298. Un incremento de US $160. Puedes ver mas detalle en Aumento excesivo a las cuotas

Lo peor viene cada año que termina, ya que Fiesta Americana Vacation Club hace cambios a las condiciones del contrato y reglamentos, aprovechándose de claúsulas fraudulentas que vienen en el contrato y que puedes consultar en la sección Claúsulas fraudulentas.

También cada año, FAVC hace modificaciones a la capacidad máxima de ocupación de sus habitaciones haciéndote pagar mas puntos en tus estancias. Ocupación máxima de habitaciones

Aparte FAVC comparte tus datos personales, una vez que te conviertas en socio, te lloverán llamadas de personas que saben tu nombre, dirección y número telefónico, ofreciéndote cancelar tu membresía, comprar tu membresía, invitaciones a estancias en otros hoteles, arriesgándote a que puedas ser nuevamente víctima de fraude.

¿Que pasa con la mayoría de los socios?, que en menos de 5 años la cuota que debe pagar se ha incrementado de tal manera que resulta más económico hacer una reservación en otro hotel sin membresía que continuar usando la membresía de FAVC. Aparte que la mayoría de los socios no encuentra habitaciones disponibles en los períodos vacacionales, pues el número de habitaciones en cada hotel es reducido para los socios de FAVC. Es entonces cuando decides hablar con los operadores para decir que ya no quieres continuar con la membresía. Los operadores te dicen que NO puedes cancelar el contrato, y si logras que te lo cancelen NO te devuelven un centavo de lo que ya pagaste. FAVC se queda con el pago total de $600 mil pesos o más que ya habías pagado por la membresía, si esto no es un robo, quisiera saber algún adjetivo para esto. Y las autoridades NO te ayudan, pues te dicen que tu has firmado el contrato. Si una vez que firmas, te pueden aumentar exageradamente las cuotas, cambiar los reglamentos de los hoteles para cobrarte mas por tus estancias, no te ofrecen disponibilidad para sus hoteles, te sale mas caro reservar usando tu membresía que hacer una reservación por fuera. Ten mucho cuidado !! Porque en realidad estás firmando un cheque en blanco.

Aquí te mostramos un historial de lo que hemos pagado los socios desde 2010 hasta 2017. Estos datos están respaldados por las guías de socios que puedes consultar en la sección de Documentos.

Ejemplo con una membresía media de 5000 puntos anuales

Año Cuota Club (US) Mantto (US) Total cuota anual (US) Tipo de cambio Total cuota anual (MXN)
2010 $117 $750 $867 $12.97 $11,244
2011 $121 $772 $896 $12.16 $10,858
2012 $130 $795 $925 $13.00 $12,025
2013 $136 $817 $956 $12.68 $12.084
2014 $136 $840 $976 $13.00 $12,688
2015 $138 $862 $1000 $15.00 $15,000
2016 $298 $885 $1183 $18.00 $21.294
2017 $298 $885 $1183 $20.50 $24,251

Te recomendamos que pienses mas de dos veces antes de adquirir una membresía de este tipo, pues en poco tiempo se duplicará la cantidad que tendrás que pagar de mantenimiento. Si por alguna razón no cumples en el pago puntual de la cuota anual de la membresía, Fiesta Americana Vacation Club se reserva el derecho de retirarte todo derecho a usar la membresía y quedarse con el dinero que has pagado de la membresía, no les importa si te quedaste sin trabajo, te enfermaste, tuviste una emergencia, nada. Para una membresía de 5000 puntos anuales oscila entre los $30,000 dólares. Fiesta Americana Vacation Club tiene la capacidad de quedarse con $600,000 pesos tuyos con la mano en la cintura. Esto desde luego, jamás te lo mencionan en la presentación de la membresía.

Bueno, pero ¿cuál es el objetivo de este Blog? Si eres socio y como nosotros, has sido víctima de fraude, ponte en contacto con nosotros para hacer una denuncia colectiva.

Si aún no eres socio, te invitamos a que conozcas que tus vacaciones se pueden volver 40 años de pesadillas, ya que el contrato le permite a FAVC hacer los cambios que quiera. Y como lo demostramos en las secciones del sitio, FAVC hace cambios para perjudicar a sus socios y las seguirá haciendo. Fraude

Puede ser que pienses que lo que decimos aquí son mentiras, que seguramente firmamos sin leer las claúsulas del contrato. Comparto el número de quejas en la profeco en contra de esta empresa. Lo puedes consultar tu mismo en http://burocomercial.profeco.gob.mx , introduce en el campo a buscar la frase GRAN OPERADORA POSADAS, SA DE CV y listo. Esta cifra de 203 quejas es tan sólo de 2016.

Quejas profeco Fiesta Americana Vacation Club
Quejas profeco Fiesta Americana Vacation Club 2016

 

Continuamente cambian de razón social, conceptos, etc. todo con el objeto de serguir operando. Si has adquirido puntos kivak, es, exactamente la misma gata. Basta investigar un poco en la red para que te des cuenta de cuántas personas han sufrido lo mismo.

Si acabas de firmar tu contrato con esta compañía y no han pasado 5 días hábiles y deseas cancelar, la ley está de tu lado para que te dejen hacerlo recuperando cualquier anticipo o enganche que hayas pagado. Envía una carta por correo certificado con acuse de recibo solicitando la cancelación a la dirección que viene en tu contrato, que es:

Coordinación de Asuntos Jurídicos
Paseo de la Reforma No. 1015 
Col. Santa fe
Cuajimalpa, Ciudad de México, C.P. 05348″

 (verificar en el contrato o pedirlo por teléfono) y una copia de la carta por correo electrónico a cobranzafavc@posadas.com. Si han pasado más de 5 días, la profeco te puede ayudar a hacer una conciliación y que puedas cancelar tu contrato, pero vas a perder lo que has pagado.

Y tu, ¿has estado en una situación similar? Comparte tu experiencia con nosotros, da click en Añadir comentario. Si te gustó el sitio, compártelo, dale click en Me gusta, no te cuesta nada y de esta manera podemos evitar que más personas caigan en engaños de este tipo.

Proceso de venta ->

175 comentarios sobre “Fraude FAVC Fiesta Americana Vacation Club

  1. Hola! Apóyenme, desgraciadamente acabo de enterarme de este sitio y en julio adquirí membresía, no me contestan teléfonos los asesores y no cumplieron con nada de lo prometido, con la mano en la cintura me dijeron que le hiciera como quisiera.

    Ahora no se como salir de esto y dejar de pagar, no me interesa recuperar nada

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  2. Puedo cancelar la membresía aún y cuando ellos la activaron?, me firme hace 3 días y me dicen que no me pueden devolver el depósito por qué ya activaron la membresía para darme unos regalos por haberme dado de alta. Es cierto que por estar activada la membresía no me pueden devolver el depósito?, estamos peleando que la cancelen la membresía. Gracias por al ayuda.

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    1. Hola espero que leas esto en tiempo, TIENES 5 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA FIRMA DEL CONTRATO para poder cancelar y que te devuelvan el depósito pagado. No pierdas más tiempo envía por mensajería y por correo tu carta de cancelación y ejerce presión. Lo que te han dicho de que no puedes cancelar por la activación NO ES VERDAD.
      Muévete antes de que se venzan los cinco días, lo que pretenden es ganar tiempo para que no puedas cancelar si pasan los 5 días.
      Saludos

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    2. En el contrato tienes una cláusula donde dice que tienes 5 días para cxl y se te haga el reembolso
      Claro que se puede checalo , no recuerdo en qué hoja del contrato viene pero es un hecho

      Saludos

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  3. Hola, yo hice una actualización de puntos, pero las condiciones económicas cambiaron y me resulta complicado pagar, pedi cancelar la actualización y quedarme con los puntos que ya tenia, pero me dicen que ya no es posible, les indique que me cancelaran pero me indican que no es posible. Hay algun modo de recuperar lo que tenia, o cancelar para no seguir pagando ?

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  4. Hola buenas tardes, en el mes de junio me comuniqué con los asesores de esta página por la misma razón por la que todos la consultamos, desafortunadamente yo y mi familia caímos en la mentira de este famoso FIESTA AMERICANA CLUB VACATION y pues lo contratamos el 18 de junio de 2017, si bien han dichos todos en comentarios anteriores, te lo pintan de una manera tan buena que terminas cayendo en la mentira, sin embargo en ningún momento te permiten leer y verificar que toda la información verbal que ellos te dan este realmente en el contranto, ya regresando de vacaciones por el día 20 de junio nos dimos a la tarea de leer el famoso contrato y fue que nos dimos cuenta de la gran estafa en la que habíamos caído, e incluso el contrato estipula que solo es válido lo que está escrito en el, y que si los asesores al contratar mencionaron beneficios que no aparecen pues ni modo, si no está escrito en el contrato no es válido, así que me puse a investigar sobre el programa y fue que si con esta página donde pedí asesoría, me comentaron que tenía 5 días hábiles posteriores a la firma del contrato para realizar la cancelación, tenía que enviar un correo electrónico y un escrito por correo certificado con acuse de recibo solicitando la cancelación del dicho contrato, y así lo hicimos el 22 de junio realizamos esos trámites solocitando la cancelación. Se supone que en 15 días nos mandarían la respuesta y la devolución de el enganche que se da al realizar el contranto sin embargo no fue así, nosotros incluso llamamos a los números que se mencionan arriba y nos dieron largas para cancelar y nos dijeron que habíamos firmado una hoja donde renunciábamos a la cancelación, pero eso es mentira no se lo crean, incluso en si mismo contrato menciona que se puede cancelar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la firma; bueno al no tener respuesta acudimos a la PROFECO con copia de los correos enviados y del contrato y metimos la queja en el mes de julio, nos dieron cita para el día de hoy 28 de agosto del 2017, junto con un representante del programa CLUB VACATION, y aunque fueron meses de incertidumbre por no saber que pasaría, como metimos en tiempo y forma los documentos la abogada de FIESTA AMERICANA nos dijo que todo estaba en orden y que se había realizado la CANCELACIÓN del contrato, nos solicitaron un número de cuenta para depositar el enganche y afortunadamente pues estamos más tranquilos y nos deshicimos de este gran embrollo en el que nos habíamos metido. Así que si realizaron contrato con esta empresa y lo quieren revocar todas las indicaciones que hacen en la página son puntos claves para que lo logren como nosotros. Eso si traten que sea en los 5 días hábiles posteriores a la firma del contrato. Mucha suerte, y gracias a la página ANTIFUIESTAAMERICANA.

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  5. Hola, estoy realmente asustada de lo que acabo de leer, yo contraté hace 15 días y quiero cancelar ya. Por favor me uno a la demanda, Por favor envíen info a mi correo. Gracias

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  6. Pues dejen de ser”ingenuos ‘ y gorronear desayunos …por dios van de vacaciones y por un desayuno pierden más de medio día de su paquete barato de Trivago … cuando les presentan al asesor este les dice de qué se trata todo y ahí todavía pueden decir no gracias no me interesa aaaaaa pero nooo …quieren que los 20 invitados que traen coman y pidan hasta para llevar por qué va a ser la única comida decente que hagan y gratis !!!y aparte sus boletos para el barquito , etc etc ! Si no les interesa digan no y ya … Evitence esos malos ratos y evitencelos a las personas que trabajan en eso y que de eso vive su familia ..
    Bye .

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    1. El león cree que todos son de su condición. Viajar con 20 invitados? Ni Me imagino en donde vacacionas. Gorronear? Espero jamás hayas aceptado invitación a un desayuno de nadie.
      La única comida decente del viaje? Si que me haces reir. Me queda claro que es un comentario de alguie a quien ni le ha hecho esa invitación porque obviamente no cumples con los requisitos ni la capacidad económica para ser prospecto de estas empresas .

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    2. Comentarios como el de Lorena, son personas de las que se dedican a engañar, seguro de eso vive su familia como ella misma dice, y por supuesto que es un Fraude al momento de engañar a la gente.

      Veamos el significado de Fraude dice Acción contraria a la verdad y a la rectitud, que perjudica a la persona contra quien se comete.
      Por lo tanto si es Fraude y te engañan y te afectan con sus cobros excesivos en el aumento de la anualidad. Ten por seguro que si te dicen eso, pues no contratas.

      Entonces por que sera que la gente quiere cancelar? por que se da cuenta de la verdad, y hay mucha gente que es engañada por que se aprovechan de esa buena fe que todos tenemos al confiar en lo que la gente te dice y mas aun en lo que el contrato dice.

      Afortunadamente para los que se dan cuenta a tiempo los famosos 5 días pueden cancelar rápido (relativamente) , y los demás pues tienen un proceso mas complicado.

      Siempre que alguien les diga, esta promoción es solo por hoy, no hay otro día, no te dan oportunidad de pensarlo, te dicen que si no tomas la oferta en ese mismo momento queda cancelada y no hay para después. DESCONFÍA SIEMPRE, Ya que tomas una decisión apresurada y desinformado.

      Saludos

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    3. Totalmente de acuerdo

      Este tipo de membresía que te la manejan como flexible no es como lo dicen
      Para su conocimiento lo que realmente adquiere uno es el uso limitado de los club’s (villas cancun,villas Acapulco,villas los cabos ) y hacen uso de todas las marcas de posadas durante la presentación para hacerla más atractiva ( mismo caso con una disponibilidad limitada y costo de puntos muy altos por cuarto hotelero y por si fuera poco Todos los hoteles posadas y los pocos de Hilton grand vacation club en cualquier momento los quitan de la membresía ya que están como desarrollos afiliados) , hoy en día no es suficiente el inventario que manejan para los socios
      Obvio el negocio seguirá siendo para la empresa las promesas de viaje , destinos y supuesta flexibilidad vs ahorro
      Les dicen que gasta más uno por su cuenta pero la realidad es que se gasta más comprando la membresía + cuota de mtto por año
      por qué al final del día sigue uno viajando y reservando por nuestra cuenta ya que por medio del internet encuentra uno mejores opciones y promociones , con favc difícilmente encuentra uno disponibilidad o los puntos ya no alcanzan
      Lo que pasa es que el vendedor te endulza el oído pero no te dice lo real del programa y uno confía en eso ( solo maquillan la info en su presentación )

      Si quieres comprar favc es por qué solo quieres viajar a sus 3 o 4 club’s reservando en la temporada propia que es de 9 a 12 meses de anticipación , que por cierto son los hoteles más feos de posadas
      Sus unidades están muy viejas *ecepto Cozumel que lo remodelaron hace 3-4 años (pero es all in clusive obligatorio)

      Evítense esto y como dice nuestra amiga , esto lo evitan no asistiendo a sus presentaciones !!!
      Esto aplica para sus otros productos que son la misma problemática KIVAC Y LARC
      Si les gustan alguno de los hoteles de posadas seguro encuentran tarifas más bajas en internet que con la membresía , adicional eres libre de viajar a otras marcas hoteleras mucho mejores

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  7. Por fin , despues de 1 mes me devolvieron TODO MI DINERO, si es posible, tienes que estar dentro de los primeros 5 dias habiles despues de la firma de tu contrato.

    tienes que escribir la carta, enviarla por correo certificado con acuse de recibo, y adicional a esto, si les es posible, vayan a dejar otra carta personalmente a Santa Fe, una en original y otra copia para su acuse de reicbo, ellos tambien te la sellan y te dan los datos de la Lic que es la abogada del corporativo.

    Posterior lo que tienes que hacer es mandarles correo a la Lic abogada y la persona que tienes como contacto en tu contrato, ahi viene su nombre y su correo, entonces en mi caso lo adquiri en Acapulco , se llama Moris Gomez, le mandas un mail a ella con copia a la abogada y te contestan mas rapido.

    despues ella es decir Moris te asigna a un ejecutivo para que te devuelvan y ahi es cuando te llaman tratando de convencerte diciendote que no la puedes pagar o te dicen cosas como la tal Alma Becerra que no es para pobres que por ignorancia no la sabes usar cosas absurdas, pero mantente firme en que quieres cancelar.

    despues a esta nueva persona presionala mandandole un correo, pero no solo a ella si no tambien a Moris y a la abogada del corporativo, eso funciona por que si solo le mandas correo a una sola perosna no te hacen caso.

    despues de 1 mes exactamente, logre la devolucion y estoy contento por que cuando llegue a esta blog por primera vez pues acababa de firmar y ya me no me encontraba en el hotel, y verificando hoteles, incluso hay algunos que nunca tienen disponibilidad, a pesar de que las fechas que ponia eran de temporada baja, y por si eso fuera poco, si cotizabas el mismo hotel, la misma habitacion, la mismas fechas resultaba mas barato con otras ajencias de internet, que con ellos mismos, lo cual te engañan diciendote que con la membresia tendras un descuento hasta del 20% pero es mentira.

    EN RESUMEN, NO SE DEJEN, HAGAN SU CARTA, INVIERTAN TIEMPO, NO SE DESANIMEN, YO LO LOGRE USTEDES TAMBIEN PUEDEN SIGAS LOS PASOS Y LO CONSEGUIRAN.

    SURTE A TODOS

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    1. Felicidades. Yo lo tengo desde hace 12 años pero casi nunca lo he podido usar. Mal porque nunca me he dado el tiempo de hacer nada y pago cada año sin usarlo Porque como dices nunca hay disponibilidad y terminamos pagando otros hoteles, ya ni intentamos con favc. Que bueno que lo hiciste y que compartas como para otros que aún estén a tiempo. Saludos

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    2. Excelente

      OJO !!!!!!

      En la CDMX y área metropolitana hacen lo mismo para venderte kivac , favc o Larc

      No asistan a la presentación no es buena opción por lo regular te invitan a Fiesta Americana Reforma , Grand Fiesta Americana Chapultepec , Fiesta Americana Toreo , Fiesta inn Tlalnepantla , Fiesta inn Tlalnepantla , Fiesta inn Viaducto y algunos más de la cadena

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  8. Acabo de hacer el cambio de Kivac a FAVC hoy, aún estoy en el hotel donde lo realicé, justo antes de firmar el contrato le pregunté al ejecutivo acerca de los posibles incrementos en las cuotas anuales, me comentó que históricamente no han subido más que la inflación, debí revisar esta página antes, ¿qué me recomiendan hacer para cancelar cuanto antes?

    Gracias.

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  9. Ojo con el fraude de Fiesta Americana Vacación Club, mucha gente defraudad, cuiden su dinero!
    1 Nunca contestan los teléfonos,
    2 En vaso de hacerlo te dicen que no hay ocupación
    3 Suben arbitrariamente cuota club y cuota de mantenimiento
    4 La primera vez que la usé me hicieron mal mi reservación <8solicité cancún e hicieron reservación en acapulco)
    5 te envían facturas de otros miembros
    6 pésimo servicio

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  10. Hola,

    Estoy dentro de los 5 días y deseo cancelar pero donde debo de enviar la carta, y el correo electrónico o debo de presentarme en donde me lo vendieron?

    De antemano gracias!

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    1. Hola, te recomiendo que si aun estas en el hotel, lo canceles ahí mismo con el ejecutivo que te lo vendió. Yo tuve una experiencia similar en 2010 en Los Cabos. Te ofrecen de tomar y te alcohilizan para que al calor de las copas te endeudes con ellos por un largo tiempo. Por fortuna pudimos cancelar un dia antes de que terminara nuestra estancia. Estos zánganos omiten intencionalmente el decirte acerca de la cuota de reservación que en aquel entonces era de 40 USD si no reservabas con al menos 12 meses de anticipación.
      Que descarados pero en fin. Suerte!

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  11. Me gustaría comentar que. La adquisición de membresia llámese favc o Sheraton o Marriott o Hilton o Vidanta o dreams o secrets o windham o como se llame. No es para personas pobres o k quieran ahorrar es un estilo de vida privilegiado de algunas finas personas con poder adquisitivo y que les gusta viajar hig inn visitando lugares como corresponde de a su estatus social y preferencia fiesta americana vacation club es una. Empresa de alta competencia que es la única que tiene una sola cuota de activación de puntos anuales en lugar de cobrar a mantenimiento por cada semana. Que el socio utiliza y la mayoría de sus beneficios son legítimos y lo avalan los miles de socios felices con los que una servidora a conversando la mayoría de las personas que hablan mal de los clubes vacacionales son personas ignorantes acerca del uso apropiado de sus beneficios y esta ignorancia conlleva a comentarios bastante mal intencionados encaminados a desprestigiar una compañía sólida y honesta como lo es. Posadas de México amén de la competencia involucrada pues somos la empresa más grande de México y orgullosamente 100% mexicana y no dudó que como dice vulgarmente estén metiendo su cuchara… usted que habla mal de algo que usted mismo descidio con su inteligencia que era una buena compra póngase a pensar que al hablar mal de su producto. Está hablando mal de usted mismo y su capacidad de descicion e inteligencia si necesitan información adicional estoy a sus órdenes con gusto le mostraré cómo sacar más ventaja de sus beneficios como socio de cualquier membresia del mundo sin costo y de manera anónima buenas tardes

    Nota: de ninguna manera es mi deseo incomodar a nadie simplemente que las personas sin cultura dejen de satanizar el tiempo compartido y disfruten más su descicion inteligente …

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    1. Buenas tardes, gracias por su comentario. Le queremos decir que nuestro objetivo de ninguna manera es mal intencionado. Nuestra intención es únicamente de informar en qué consiste un tiempo compartido y que las personas cuando sean invitadas a una plática con fines de venta de la membresía, tomen una decisión de una manera informada. Menciona que la mayoría de las personas que hablan mal de sus clubes vacacionales son personas ignorantes acerca del uso apropiado de sus beneficios. Cito la definición del diccionario de Ignorante: “Persona que ignora o desconoce cierta cosa”. Fiesta Americana Vacation Club cuando te invita a una presentación te pide que firmes un documento que dice: “Entiendo/entendemos que los incentivos que nos serán ofrecidos son válidos sólo durante esta presentación y no podrán ser extendidos más allá del final de esta visita.” Esta práctica no es mas que una táctica mercadológica para que te dejes llevar por el momento y no tengas la oportunidad de conocer si el producto que te están ofreciendo conviene a tus necesidades o no, si como mencionas, no eres una fina persona con poder adquisitivo y que te gusta viajar high inn visitando lugares como corresponde de a tu estatus social entonces no tiene sentido asistir a la invitación. Fiesta Americana Vacation Club en ningún sitio comparte el contrato ni los reglamentos. Un buen producto, no tendría inconveniente en compartir dicha información con sus prospectos de socios para que ellos verifiquen las condiciones y reglas del servicio que van a adquirir.
      Menciona que la membresía favc no es para personas pobres o que quieran ahorrar. Los asesores vacacionales de Fiesta Americana Vacation Club deberían entonces modificar su selección de prospectos de socios, pues abordan a gente que va caminando en la acera de sus hoteles ofreciendo una comida a cambio de escuchar su presentación, cuando no aceptas la membresía, son groseros y agresivos. Esas prácticas no las hace una empresa honesta como dices que es Fiesta Americana.
      No satanizamos los tiempos compartidos, invitamos a nuestros lectores a que se informen de indicadores reales como el número de quejas que tiene la empresa en profeco, la mayoría han sido por negativa a la recisión de contrato, negativa a la entrega del producto o servicio, seguramente han sido hechas por gente pobre, pero Fiesta Americana Vacation Club a la hora de venderte y cobrarte no se fija en tu posición social. Gracias a comentarios como el suyo, personas estarán conscientes que una membresía favc no les va a permitir ahorrar.
      La mejor publicidad es la que va de boca en boca, los miles de socios felices con los que usted ha conversado, van a recomedar la membresía a otras personas con buen poder adquisitivo y usted y sus compañeros estarán muy ocupados y no teniendo la necesidad de inverir su valioso tiempo defendiendo un servicio cuando, la calidad del mismo es lo que los posiciona en la preferencia de los consumidores.
      Menciona que es la gente sin cultura la que sataniza el tiempo compartido. Cito la definición de Cultura “Conjunto de conocimientos que permite a alguien desarrollar su juicio crítico”. Es por eso que aquí, a diferencia de Fiesta Americana, ponemos a disposición de nuestros lectores, toda la información disponible para que desarrollen su propio juicio.

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    2. Sra. Becerra, sabiendo Ud. que Posadas, es tan maravilloso, lo unico que se me ocurre pensar, es que es Ud. la persona indicada para ayudarnos, a quenos devuelvan el dinero, o nos bajen las ALTISIMAS coutas de mantenimiento anual.
      Con el monto de la couta, ud ouede disfrutar de una semana con ticket aereo y comida incluida en muchisimos resorts de Yucatan. El negocio mas redondo que hizo y hace Posadas es engañar a la gente con la venta de puntos. es un autentico robo. Y de paso, nunca mas, puedes hablar con quien te lo vendio. Sea Altamirano, sea Campos, sea el Papa, los quitan, los cambian, no se.
      Le pido en nombre de todos los socios, que estamos unidos, que sea Ud. la abanderada a resolver nuestros problemas.
      gracias.

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    3. Estimada Alma,
      Su comentario es Valido y efectivamente cuando uno firma Contrato se desea establecer una Relacion de Largo Plazo entre ambas Partes, Las clausulas propias del FAVC eran en principio una buena alternativa, La adquirimos los que podemos pagarla o creemos que pagando gozaremos de beneficios que nos permitan disfrutar Vacaciones Inolvidables. Ahora bien en el tiempo las clausulas, Cuotas de Mantenimiento Anual, Cuota de Activacion al ser en Dolares se han incrementado al punto que es mas barato hacer una reservacion por fuera con las mismas Caracteristicas. Sin desembolsar una Cantidad Mayor de Dinero. Donde esta la lealtad a aquellos que pagamos una Cantidad importante de dinero, Que beneficios adicionales brindan y donde esta el beneficio de “Establecer una Relacion de Largo Plazo” cuando Grupo Posadas oferta sus habitaciones con Mayor Disponibilidad y a mejores precios que el Precio por Punto en sus areas residenciales.
      Ahora bien, lo que se busca los que estamos inconformes es que las condiciones sean siempre con un beneficio para aquelllos que pagamos Grandes Cantidades de Dinero por adelantado. No lo considera un reclamo justo?

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    4. No hablamos de ricas y pobres sino del pésimo servicio que da Fiesta Americana Vacación Club ya que es un fraude, si tienes tiempos compartidos y te va bien excelente, pero el de Fiesta Americana es un Fraude y por eso tantas denuncias.

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    5. Alma:
      Finas personas? Ignorantes? Me parecen inapropiados comentarios de alguien que ni buena ortografia tiene. Creo que así como todos somos responsables de las decisiones que tomamos, también esperamos que las empresas sean responsables de cumplir lo que prometen. Saludos

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  12. Buenos días, en mi caso la membresía ya fue pagada pero ya no deseo seguir pagando año con año los mantenimientos excesivos por algo que no voy a usar, por lo que envíe correos a FAVC para solicitar la cancelación y esto es lo que me contestan:

    Al estar el contrato liquidado se obtuvo un derecho de uso, es por ello que no podemos eliminar un servicio ya cubierto para los años subsecuentes.
    En su caso, sí considera no utilizar la membresía, la opción sería traspasarlo entre sus familiares ó amigos.

    Realmente quiero cancelar ya que ya no puedo estar pagando año con año esto ¿Me pudieran comentar si alguien ha podido cancelar estando en caso similar? ¿como lo han logrado?

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    1. Lupe, todos estamos en el mismo barco. Yo pague cerca de 35 mil dolares, y ahora resulta que cualquier hotel con todo incluido es masbarato. Ellos no ayudanen la venta y es casi imposible vender. Y ahora con las nuevas noticias del narco trafico peor aun. Unete a la demanda a ver que logramos. Suerte.

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  13. Hola, acabamos de comprar una membresía pero al leer a detalle lo incluído nos damos cuenta de que no nos alcanza para nada de lo ofrecido. La compramos ayer y apenas hablamos con una agencia para que nos ayudarán a cancelar pero nos cobran muchísimo y no nos garantizan la devolución del depósito. Desafortunadamente nos hicieron firmar un documento adicional en dónde indica que por ser una oferta especial no se puede cancelar el contrato, esto procede legalmente? De acuerdo a lo que he leído no es válido el documento puesto que va en contra de lo estipulado en la LFPC. Me podrían asesorar por favor??? Gracias!

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    1. Hola, si se puede cancelar estando dentro de 5 días hábiles es su derecho y es obligación de ellos darle la cancelación aunque dicen que no y le envían a otros vendedores para que le ofrezcan mejores opciones y no cancele pero todo es mentira para ellos ganar tiempo y se le pasen los 5 días pida hablar con el gerente de venta y hágale llegar una carta solicitando la cancelación.

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      1. Hola Juany! Aún estamos en el trámite pero es increíble la ineptitud de las personas que nos asignaron para darle seguimiento a nuestra solicitud. Espero podamos resolver pronto. Les platico en breve (espero como nos fué)
        Gracias!

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    2. Hola TE:
      Ese documento adicional donde dice que según por ser una oferta especial no se puede cancelar no es legal, y en la Profeco te lo dicen que: si estás dentro de los 5 días hábiles después de la firma del contrato puedes cancelar de acuerdo a la Ley federal de Protección al Consumidor y de acuerdo a la cláusula de seguridad contractual del contrato. Así que no te dejes intimidar por ese documento que no es otra cosa más que una trampa para confundirnos y amedrentarnos. Si estás dentro de los cinco días hábiles después de la firma del contrato pelea por la cancelación y por ley deberán devolver todo lo pagado.

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      1. Hola Edith, hasta ahorita no me han mencionado nada de esta carta, creo que no les conviene dado que en efecto es ilegal e improcedente pero nos han traído entre llamadas y correos y hasta ahora no se ha resuelto nada. Nos piden hablar con el vendedor para aclarar la situación etc pero no pasa absolutamente nada. Espero que si podamos resolver esto y nos devuelvan el dinero que pagamos =( que pésima experiencia pero me ha animado mucho leerlos y su apoyo! Gracias!

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  14. Tristemente fuimos engañadas por Fiesta Americana, todo lucio maravilloso, magico, y al final un fraude total. La gente que te vende, ya nunca mas te atiende, les cambian de puesto. Suben los precios a su gusto. Es terrible. Nosotras estamos en Miami, y hemos tratado todos los medios posibles para salirnos del paquete y nada. Tenemos 7200 puntos, aun debemos 8 mil dolares, pero si dejamos de pagar, pedermos todo. Es una situacion terrible. Que tenemos que hacer para unirnos a la causa de denuncia ??? Tiene que existir alguna ley que nos proteja, y ahora para colmo, el problema de la violencia y los narcos, alejaran el turismo de Cancun y se hara mas dificil vender. Nostras estamos tratando de vender desde hace 5 años y nada, solo dos personas que sabiamos que eran fraudes. AYUDA POR FAVOR> gracias Tina

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    1. Hola Maria y a todos. Yo estoy en la.misma situacion, compré hace 12 años he pagado puntual sin utilizar la membresia muy limitada y nada que ver con lo que me ofrecieron. He recibido en los ultimos meses llamadas de “brokers” de Nueva york y hoy de Salt Lale City peoponiendome comprar mi membresia. Pero estoy segura que es falsa y veo tambien que gpo Posadas vendio o dejo filtrar la informacion relativa a mi membresia y mis datos personales en su totalidad ya que cuentan con absolutamente toda mi informacion. Alguien sabe de estos supuestos compradores Namericanos?

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  15. Buenas Tardes

    quisiera que por favor me orientaran que debo de hacer, estoy dentro de los 5 dias de hecho mañana es el primer dia. quisiera cancelar y hacer todo para que me puedan devolver lo mas pronto posible, lei un comentario de que le devolvieron en 15 dias, que puedo hacer.

    gracias

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  16. Ayuda!!!
    Firme el 02 de junio en Acapulco y 2 días hábiles después mandé los documentos para cancelación, tal como me lo recomendaron aquí, tengo los acuses de recibido de mensajería de grupo posadas, tanto en Acapulco como en oficinas de la Ciudad de México, también lo mande por correo electrónico y me acusaron de recibido por el mismo medio, el 10 de junio me escribieron que se pondrían en contacto conmigo una persona de nombre Gonzalo Jiménez Cannet, pero hasta el día de hoy 23 de junio no he tenido noticias de nadie para que me devuelvan el dinero que les otorgué.

    ¿Alguien me puede decir cuanto tiempo se tardan en contactarte?

    o alguien que me pueda asesorar para saber que hacer?

    Gracias

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    1. Son 15 días hábiles para que te devuelvan tu dinero completo, si no lo hacen, llámales para preguntar el estatus de tu devolución y coméntales que si no te dan fecha y la cumplen vas a levantar una queja en profeco y con las copias de tus evidencias, levantas una queja en profeco.

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    2. Hola Gustavo:
      En febrero del 2017 a nosotros nos pasó lo mismo también en Acapulco y conocimos a Gonzálo JimenezCannet, ésta persona tiene 17 años trabajando para Grupo Posadas por lo que cuida muy bien los intereses de la empresa. Te cuento yo mandé mi carta de cancelación antes de que pasaran los 5 días hábiles para cancelar que se tienen de acuerdo a la cláusula de Seguridad Contractual y que marca la Ley, igual recibieron las cartas porque también mandé a Santa Fé la misma carta de cancelación. Y al final SI logramos cancelar el contrato y me devolvieron TODO lo pagado pero si te digo que se tardan y hay que estarlos presionando. Te sugiero trates de contactar a Moris Gómez que, a reserva de que cheques el papel donde te dicen con quien comunicarte mientras se procesa tu contrato, pero es la jefa de Gonzálo JimenezCannet. Después de que dejé pasar los 15 días hábiles que ellos tienen para contestar y devolver lo pagado, cómo no lo hicieron a partir de ese momento me estuve comunicando diario a todas horas metiendo presión, y por fin pude finiquitar este horrible asunto dos meses después, hasta mayo estuve luchando con ellos pero si se pudo.
      Para que estés tranquilo mientras hayas pedido la cancelación del contrato dentro de los 5 días hábiles que marca la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley y la Profeco te protegen, y como te mencionan si después de un tiempo razonable no te cancelan y devuelven tu dinero te vas a la Profeco con todas las pruebas de que tú actuaste conforme la Ley. Yo fui a la Profeco también y me dijeron que si no me contestaban, cancelaban y devolvían mi dinero entonces que fuera a la Profeco para que ellos obligaran al proveedor a cumplir conforme estipula su contrato.
      Estoy segura que si tú estás cumpliendo con todo dentro del marco del art. 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor cancelarán el contrato y te devolverán tu dinero completo, te digo conmigo se tardaron pero al final cancelaron y me devolvieron mi dinero.

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      1. Edith Rosas, Muchas gracias por el comentario, de hecho ya pasaron mas de 25 días hábiles y aún no tengo ningún acercamiento con el Sr. Cannet, procederé de acuerdo con tu sugerencia.

        Muchas gracias y buen día.

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  17. Saludos, al igual que muchos cai en los engaños de estos promotores y acabo de adquirir una membresia KIVAC, pero aun no pasan los 5 dias y quería solicitar su ayuda para que me brindaran informacion para cancelarlo

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    1. Hola, si estás dentro de los 5 días puedes pedir ahí mismo al q te lo vendió la cancelación del contrato y te van a enviar como a 3 personas más para tratar de mejorarte la oferta y que te quedes con la membresia pero no aceptes y solo diles q NO te interesa continuar con tu membesia y q de acuerdo a la ley tienes derecho a cancelar el contrato tienes q hacer una carta haciendo la solicitud dirigida al vendedor q es el q te firmo el contrato y tienes q escribir el num de contrato y se las entregas y el que te firmo te tiene que cancelar todos tus documentos originales q firmaste y te firman también la carta y te entregan una copia de tu carta original firmada pero mucho ojo van a tratar de convencerte para q continúes No aceptes. Yo así lo hice y si me cancelaron y te tienen que devolver todo aunque yo hable a mi banco y les dije q mi tarjeta se extravió y el pago del depósito estaba en proceso y pararon el pago pero si tu ya lo pagaste tienes derecho a cancelar y ellos la obligación de devolver todo. Espero te ayude a que no seas una víctima más de esta gente.

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      1. Ayuda!!!
        Firme el 02 de junio en Acapulco y 2 días hábiles después mandé los documentos para cancelación, tal como me lo recomendaron aquí, tengo los acuses de recibido de mensajería de grupo posadas, tanto en Acapulco como en oficinas de la Ciudad de México, también lo mande por correo electrónico y me acusaron de recibido por el mismo medio, el 10 de junio me escribieron que se pondrían en contacto conmigo una persona de nombre Gonzalo Jiménez Cannet, pero hasta el día de hoy 23 de junio no he tenido noticias de nadie para que me devuelvan el dinero que les otorgué.

        ¿Alguien me puede decir cuanto tiempo se tardan en contactarte?

        o alguien que me pueda asesorar para saber que hacer?

        Gracias

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  18. Buenas tardes. Caí en este fraude hace 3 meses. Obviamente ya tuve mi mala experiencia porque no hay disponibilidad en los hoteles y además nos dimos cuenta que sale mas barato reservar sin membresías. Si me pudieran asesorar para cancelar el contrato. No me importa perder Lo que ya pague. Pero me lo están cargando mensualmente a mi tarjeta. Que puedo hacer?

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  19. Hola me gustaría me puedan ayudar acabo de firmar contrato ayer y también me envolvieron con mentiras y el contrato tiene muchas cláusulas diferentes a lo q me ofreció el agente verbalmente si me pueden guiar para cancelar gracias.

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    1. Hola Iván es muy fácil manda a la persona con la que contrataste el paquete la carta cancelación y dependiendo el estado donde lo contrataste busca en linkedin los correos de los directivos de grupo posadas y te hacen la devolución en 15 días A mi cuando me paso no me dijeron eso hasta que contacte con dos directivos y me hicieron mi devolución integra.

      Saludos.

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      1. Hola yo acabo de firmar el domingo y lo quiero cancelar me puedes asesorar donde enviar el correo, los pasos a seguir y como redactar la acta gracias paracancelsrlo meurge

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    1. Buen día me podrían ayudar yo también caí en este programa y ahorita q leo todo con tiempo se me ase un fraude masivo requiero ayuda firme ase dos días

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  20. Buen día, quiero saber q hacer para dar por terminado el contrato se firmó desde 2013 y al día de hoy está muy alta la cuota de mantenimiento. Y lo cargan automático a mi tarjeta de crédito. Por favor guíenme

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      1. Yo acabe de cancelar mi tarjeta de credito para que el 2018 no me carguen nada, con eso es suficiente para dar a fiesta americana la noticia que ya no quiero su membresia o debo hacer algo mas?

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  21. Ayuda por favor yo firme desde noviembre del 2016 y siguen cobrando con mi tarjeta mes con mes, no he logrado reservar en ningun lado porque no hay disponibilidad de habitaciones, no quisiera ir a PROFECO solo a perder mi tiempo y menos sin asesoría, quiero cancelar aunque ya no recupere mi dinero, solo quiero deshacerme de ellos, por favor diganme que hacer, gracias

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    1. Adjunto propuesta de la compañía CMC Brokerage LLC en donde me hacen una propuesta de venta, al pie de pagina viene un logotipo de grupo posadas y ademas en un correo me dieron el numero para hablar a grupo posadas, me contestaron en ingles,(señal que es es EEUU) y al cuestionarlos me dijeron que grupo posadas les paso mis datos. Les comente que yo no había firmado que se utilizara mi información personal, y su respuesta es que si firme, que leyera el contrato en la pagina 12, que ahí estaba estipulado. desafortunada mente creo que no me entregaron el contrato, alguien puede investigar eso.

      Saludos

      ________________________________

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      1. Hola, a mí me está sucediendo algo similiar, la misma empresa me está hablando, qusiera saber si tú vendiste tu tiempo compartido y si fue real todo, para evitar caer en una trampa

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        1. Diego, Definitivamente estas empresas que te contactan sin tu haberlo solicitado buscan tu dinero y no lo venden, Puedes seguir todo el Tramite que ellos hagan hasta el punto en el que te solicitan un Adelanto o una Cantidad para cerrar la Operacion. Ese dinero Jamas lo veras de regreso y no hay comprador disponible.
          Mantente al margen.
          Saludos.

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  22. Buenas tardes, me pudieran dar información para dar por terminado el contrato fraudulento, soy socia desde 2014 y estoy al corriente en mis pagos, pero la verdad es excesivo lo que están cobrando. Gracias

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  23. Hola pudieran orientarme para dar por dar por terminado el contrato fraudulento.
    Me interesa ya dejarlo pero dicen que tenemos un Saldo Insoluto por membresia, mientras que estamos en pagos al corriente.
    Que no me regresen lo que me han robado pero que no quieran seguir cobrando o una penalidad.
    Gracias

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    1. A todos los usuarios y consumidores cuando reciban una llamada por parte del grupo posadas fiesta innovación o fiesta americana para que compren los puntos kivac no se dejen engañar por el lugar l comida pues es un fraude te dicen que te sale a mitad de precio pero es falso cuando checan la página kivac es lo mismo que despegar o best day entonces no hay apuro yo lo compré afortunadamente regrese al hotel y no querían cancelar,pero los obligue ya que iba a poner una denuncia y solo así lo logré recuerden que solo tienen cinco días para ir a Profeco y por favor corran la voz

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  24. Hola, yo no he tenido respuesta y claro que ya pasaron los 5 días hábiles para confirmar la cancelación del contrato, me urge terminar antes de perder mas dinero , que aun seguiré peleando por recuperar ya que no hemos hecho ningún uso .

    Nosotros compramos en Marzo intente cancelar sin éxito , también he verificado si es posible hacer alguna reservación y nada, si busco disponibilidad desde el sitio externo a socios si tienen habitaciones, aquí detecte la primer contradicción .
    alguien a podido hacer su cancelación?
    Me pueden ayudar con esto .
    Gracias.

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  25. Hola, mi esposo y yo lo contratamos el pasado abril y estoy aterrada de leer todas las quejas, nos hicieron creer que era una buena inversión, pero con todo lo que he leído ya no lo veo así. Desgraciadamente ya pagamos el enganche del 20% y las otras cuotas empezaran a caer en noviembre. Nos podrían dar asesoría por favor?

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    1. Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Desgraciadamente ya pasaron los 5 días para que puedas cancelar y recuperar tu enganche. Es posible cancelar pero es muy difícil recuperar lo que ya has pagado. Te enviaremos correo con recomendaciones.

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    2. Mete unas cartas a tu banco para que no acepten cargos de esa cuenta o de ese acreedor….cancela en Profeco y ya no recibas llamadas…..las agencias que cancelan te van a cobrar y es lo que harán mandarte machotes para el banco y avisar a Profeco que cancelas citan a una audiencia y ya se cancela eso lo puede hacer uno…como no te devolverán ni un cinco se dejan cancelar ya te fregaron una lana…te lo digo por experiencia

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  26. Yo acabo de adquirir la membresia y por desgracia les crei, me ofrecieron un minimo de dos semanas vacacionales al año y al revisar a conciencia todos los documentos y hablar por telefono a reservaciones para verificar me doy cuenta que solo podré vacacionar tres dias a la semana en un todo incluido (esto en temporada bronce o plata).
    Te engañan ya que te encuentras de vacaciones relajado y por desgracia crees en lo que el vendedor te dice.
    Por tal motivo quisiera saber si en este grupo existiera la posibilidad de hacer un frente y recuperar la inversión o pudieran darme alguna orientación para hacerlo.

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    1. Hola buenas noches para que pueda cancelar la membresía y recuperar todo lo que haya pagado es necesario que esté dentro de los cinco días hábiles posteriores a la firma del contrato, busqué en el contrato la cláusula de Seguridad Contractual y siga al pie de la letra cómo mandar la carta solicitando la cancelación. Le recomiendo enviar la carta por mensajería ya que es muy rápido la entrega y puede tener el acuse de recibido. Envíe la carta al desarrollo donde compró y al área de asuntos jurídicos en Santa fe, la dirección aparece en la cláusula de Notificaciones del contrato. Le recomiendo mantener un seguimiento puntual con la persona que le indiquen en la carta de verificaciones del contrato porque deberá estar hablando y presionando a esta persona para que se cancele su contrato y le devuelvan TODO lo pagado. Es muy importante que se encuentre dentro de los 5 días hábiles posteriores a la firma del contrato porque aunque se tardan en deshacer la operación, cómo está amparado por la Ley sí cancelan el contrato y devuelven todo el dinero Si y solo Sí está dentro de los cinco días hábiles que marca la Ley de Protección al Consumidor en el artículo 56.

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  27. Muy buenas tardes miembros del BLOG

    El motivo del presente es para informar la situación y atención recibida el pasado Martes 11 de Abril 2017 en el Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco.
    Caminando sobre la Costera Miguel Alemán junto con mi familia el día Lunes 10 de Abril por la tarde me abordaron unas personas identificadas como empleados del hotel, para ofrecernos una comida de cortesía con el objeto de conocer las Instalaciones del Hotel Fiesta Americana, mencionando que hace un año ya habíamos sido invitados a un desayuno, consideré volver a aceptar la invitación con la finalidad de conocer nuevas ofertas, promociones, descuentos, posibles nuevas instalaciones, un mejor costo del plan vacacional etc.
    Asistimos a la cita el día Martes 11 de Abril a las 2:00pm, donde para poder ingresar nos solicitaron mostrar nuestras tarjetas bancarias de débito, crédito y departamentales, las cuales registran en un documento junto con nuestros datos personales. Una vez recibidos por la hostes del hotel nos presentaron a otra persona de nombre Carlos Ortega quien seria nuestro anfitrión durante la comida y el recorrido al hotel. Después de la comida, empezamos el recorrido y concluimos en un espacio con sillas y mesas donde nos explicaron el plan vacacional KIVAC, atentamente escuchamos y muy amablemente les respondí que es un plan muy atractivo pero que tendríamos que pensarlo y que posiblemente más adelante podríamos contratar este plan vacacional.
    La persona que participó como nuestro anfitrión insistió en que debíamos de adquirirlo, llamó a otro de sus compañeros mencionando que el era el Gerente. Ambos empezaron a presionarnos para adquirir dicho plan vacacional, mencionaron que no tendríamos ninguna otra oportunidad, se alejaron de la mesa durante unos 15-20 min y regresaron diciendo que tendríamos que pagar la cuenta de la comida que yo y mi familia habíamos consumido ya que se lo descontarían al anfitrión, nos dejaron esperando unos 15 minutos mas para conocer nuestra respuesta y a su regreso atentamente les volví a dar mi respuesta, tengo que pensarlo, posiblemente en un futuro podré adquirir el plan, siguieron insistiendo en que debía adquirirlo allí mismo, me insistían en diferentes formas de pagarlo, etc. Posteriormente el supuesto gerente se retira mencionando que debíamos de pagarle la comida. Eran las 4:30pm cuando por fin nos dejaron salir, el anfitrión nos acompaño a la salida diciendo que si valoraba su trabajo les tenia que dejar el costo de la comida, yo había considerado que seria una comida de cortesía, por lo que no llevaba dinero en efectivo, lo único que traía en la cartera en ese momento fueron $250.00 que fue lo que tuve que darle a Carlos Ortega y a su supuesto Gerente.
    La invitación consideraba un tiempo de 90 min, nos tuvieron cerca de 150 min, tenia planes y actividades agendadas con mi familia para realizarlas posterior a la invitación del Fiesta Americana, todos estos planes y actividades agendadas se perdieron debido a ese tiempo extra que nos estuvieron presionando por adquirir dicho plan vacacional KIVAC.

    Siendo una empresa reconocida como socialmente responsable con una ética empresarial distinguible, me sorprende mucho que sea esta la forma en la que tratan a nosotros los turistas.

    ¿Esta es la manera en la que Fiesta Americana presionan a las personas para adquirir este plan vacacional?
    ¿El aceptar la invitación para el desayuno y/o comida nos compromete a adquirir dicho plan vacacional?
    ¿A todas las personas que aceptan la invitación pero no contratan ese plan vacacional les cobran este desayuno y/o comida que supuestamente desde la invitación mencionan es de cortesía?
    ¿El anfitrión y sus gerentes exigen a las familias que acepten la contratación del plan vacacional, insistiendo y avisando que es la ultima oportunidad que tendrán?
    ¿El anfitrión y sus gerentes exigen a las familias el pago de los alimentos consumidos para evitar que a ellos les sean descontados?

    Quedo con una muy mala experiencia dentro de esas instalaciones y por parte de su personal. Me imagino la cantidad tan alta de personas que son extorsionadas de esta manera, presionadas por adquirir dicho plan vacacional y presionadas para pagar los alimentos consumidos, cuanto dinero se llevan todos estos participantes anfitriones y gerentes al recibir el cobro de los alimentos consumidos.

    Por tal motivo considero importante hacer públicamente mi queja así como también alertar a la sociedad turística en general sobre el MODUS OPERANDI que tienen en el Fiesta Americana Villas Acapulco y seguramente en la mayoría de los hoteles del grupo Posadas:

    -Personal buscan prospectos que cumplan ciertos requisitos: como nivel de ingresos, uso de tarjetas bancarias y recopilan sus datos personales bajo ninguna politica de aviso de privacidad sobre el uso de dichos datos personales.
    -Personal te acompañan durante la comida obteniendo detalles del prospecto
    -Personal te explica el plan vacacional
    -Personal y gerentes te presionan a adquirir el plan vacacional
    -Personal y gerentes te presionan a pagar los alimentos consumidos
    -Personal te acompañan a la salida solicitando el pago de dichos alimentos
    -Personal obtiene el pago en efectivo de dichos alimentos
    Y así sucesivamente con los siguientes prospectos

    Considero importante difundir esta situación ante las autoridades correspondientes como PROFECO, SEFOTUR, entre otras y recomendar a la sociedad turística mediante redes sociales que no se dejen engañar, ni tampoco presionar por el personal del hotel Fiesta Americana quienes no tienen ninguna autoridad física ni moral para obligarte a adquirir sus paquetes vacacionales, ni mucho menos a obligarte a pagar los alimentos que al recibir la invitación te informan te serán de cortesía.

    Quedo en espera de sus comentarios y opiniones para saber si procedo con la queja ante las autoridades correspondientes y la difusión de esta situación a la sociedad turística mediante redes sociales.
    Saludos cordiales.

    Muy atentamente
    businessmanmex@gmail.com

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  28. Soy abogado y tenemos que hacer un modelo de demanda civil o mercantil en contra de la empresa para que un Juez revise sus contratos y los declare ilegales y así intentar recuperar la inversión, voy a revisar mi contrato y luego les escribo una idea de cómo considero que debe ser la demanda legal en contra de esta empresa fraudulenta. Saludos.

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    1. Me quiero unir a ustedes, mi esposo y yo adquirimos en enero el programa kivac en hotel condesa fiesta americana de cancún, estuvieron mucho detrás de nosotros y nos dejaron en una muy “buena rebaja” la anualidad del programa, por lo que accedimos en lo que nos congelaron el precio de noviembre en dólares. A lo que vemos es que desde Enero 2017 están cargando a la tarjeta de crédito dos montos referente a ellos y están mandado correos y llamadas de que no han recibido los pagos. Tengo mis estados de cuenta mes con mes de que está todo saldado en mi tarjeta. Nos parece un descaro y mucha molestia por su insistencia. Veo que no somos los únicos que caemos en ésto, desafortunadamente, ojalá podamos hacer algo. Veo aquí que algunos ya cancelaron ese cargo en su tarjeta. Es recomendable? si funciona?

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  29. Hola Gracias por lo que comentas, yo me encuentro en el caso que refieres, aunque ya terminé de pagar el contrato con 2000 puntos, ahora me es inservible la membresia (ya que el número de mis hijos pasó de 2 a 4) y la verdad es que me robó mucho dinero esta empresa y ahora quiero concelar la membresia, quisiera saber si existe alguna forma de hacerlo o qué se necesita porque estoy hasta el gorro con este negocio fraudulento, pues me acaban de hacer cargo a mi tarjeta por más de trece mil pesos y no se si pagarlos o llamar a ver si me los pueden quitar no importa que pierda esta disque membresia. Saludos.

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  30. TODO LO QUE COMENTAN ES CIERTO, EN MI CASO LA MEMBRESIA YA ESTA TOTALMENTE
    PAGADA, PERO ME QUEDE SIN EMPLEO Y NO HE PODIDO PAGAR EL MANTENIMIENTO QUE ACTUALMENTE CON EL AUMENTO DEL DOLAR ME QUEDA EN 11,500.00 Y FRACCION
    CUOTA QUE NO DEBERIAN DE COBRAR SI YO NO HAGO USO DE SUS INSTALACIONES,
    YA QUE ACTUALMENTE NO PUEDO VIAJAR POR MI SITUACION ECONOMICA, TAL PARECE
    QUE LA INVERSION QUE HICE CON TANTO ESFUERZO NO SE VA A PODER UTILIZAR
    POR SUS REGLAS TAN CERRADAS, SIN OPCION PARA SUS SOCIOS.
    QUE DESCEPCION Y FRAUDE SE ESTA COMETIENDO. OJALA Y NOS CONDONEN
    ESA CUOTA DE MANTENIMIENTO QUE HACE MAS DE 2 AÑOS NO LA HE PAGADO, POR
    LA RAZON QUE COMENTE Y ADEMAS NO DEBERIAN COBRAR ALGO QUE NO SE ESTA
    UTILIZANDO. TENGO LA ESPERANZA DE QUE NOS HAGAN CASO PARA QUE YA NO SIGAN
    ENGAÑANDO A LA GENTE COMO YO.

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    1. PARA AÑADIR QUE LA CUOTA DE MANTENIMIENTO SE AUMENTO A MAS DEL DOBLE POR EL AUMENTO DEL DOLAR, SIENDO QUE YO CONTRATE EN PESOS Y ASI LO MANIFESTWE EN MI CONTRATO, ME COBRAN EN DOLARES ESTANDO EN MEXICO. ES UN ABUSO TOTAL
      OJALA QUE SE ANIMEN A DENUNCIAR EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION, CREO QUE ESTE ABUSO HAY QUE DETENERLO.
      PARA QUE YA NO SIGAN DEFRAUDANDO A INCAUTOS COMO NOSOTROS.

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      1. Hola: A la persona que organiza este sitio, y a todos los que nos hemos agregado les pido que nos organicemos para:
        1. Hacer denuncia en medios públicos para alertar a nuevos compradores.
        2. Para informarnos sobre recuros legales, presentar una denuncia colectiva y solicitar cancelacion de contrato.
        Gracias.
        Tomemos acciones concretas.
        * Alguien sabe como proceder legalmente? Saludos…

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  31. Yo soy socio desde el 2001. Incluso hace algunos años hice un primer upgrade a la membresía y sin problema.
    La verdad yo no tenía queja del servicio que me había dado el FAVC y puedo decir que hasta el año pasado disfrute plenamente mi membresía.
    Siempre planeaba muy bien mis viajes, con suficiente tiempo, y consolidaba los puntos de 2 años si quería hacer un viaje un poco más caro.
    Pero el año pasado estuve 5 días en el Aqua Cancun para lo que me consumí los puntos del 2016 y 2017. Y estando ahí me invitaron al clásico desayuno donde me ofrecieron que hiciera un segundo upgrade.
    Y como yo no estaba interesado me ofrecían una cosa y otra con tal de que aceptara.
    Finalmente acepte porque lo que me ofrecieron me pareció que valía la pena.
    Entre lo que me ofrecieron y que está perfectamente documentado en el contrato es que iniciaría mi nuevo contrato de 40 años el 1/enero/2017, que empezaría con los 4600 puntos del nuevo contrato y además me regalarían 1200 puntos (que debo usar este año) por hacer la compra.
    Y hace 2 semanas que hable al Club para hacer las reservaciones de este año resulta que solo tengo los puntos que me quedaría después de sustraer los puntos que consumí para las vacaciones del año pasado. ¡¡¡Me están quitando 2150 puntos!!!
    Tengo 2 semanas haciendo llamadas para aclarar esta situación porque el contrato está clarísimo.
    Y no hay nadie que me dé una respuesta. Del Call Center del Club me mandan al Aqua, del Aqua me mandan al Call Center, de ahí que entonces al corporativo en Santa Fe.
    Y aunque yo no había tenido queja del FAVC, ahora estoy muy enojado porque su método de vender no fue ético ya que el vendedor me mintió con tal de que yo aceptara hacer la compra. Y lo peor es que el FAVC está violando impunemente un contrato que a mi si me aplican rigurosamente.

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  32. sin lugar a dudas caí en el engaño trate de cancelar y ponen mil trabas para hacerlo, de hecho es imposible. Quisiera saber de que manera se puede hacer la resicion de ese contrato y el cargo lo hacen al banco por medio de domicilisiacion le pedí al banco cancelarlo y no lo hizo pasando rn alto que quien paga soy yo, entonces procederé por consejo de un abogado a cancelar la tarjeta para que ya no puedan efectuar los cargos, pero reitero estoy interesado en cancelar el contrato no me importa se queden con el dinero lo doy por pérfido y bien los datos que los proporcionamos los tienen infinidad de empresas que venden paquetes vacacionales y siempre mencionan que la oferta es por se socio de fiesta americana entonces también están violando lis derechos de privacidad de datos

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  33. Yo hasta el momento no he tenido ningún problema severo con el manejode la menbresia, pero la verdad si tiene muchos VICIOS OCULTOS como se le conocen a las cosas que no se muestran a simple vista. nosotros llevamos un año hasta el momento pagando la membresia. PERO la verdad si se va a poner esto todavia mas cañon para los proximos años, y mas como se va a disparar aun mas el DOLLAR en los proximos meses y años. yo mepase mas de 6 MESES buscando y aprendiendo a saber manejar la membresia. Claro que NO te dicen que posterior a la firma del contrato te vas a dar cuenta de que hay muchos malos VICIOS que no te mencionaron en la entrevista.
    Lo mas lamentable es que buscan engañarte. Cuando yo me di cuenta del engaño que me querian hacer ahimismo en la presentacion, busque cancelar el contrato en ese preciso momento. El promotor vacacional al darse cuenta de que lo habia descubierto en su mentira de decirme que solo iba a pagar un cierto porcentaje anual de intereses y no era verdad, ERA MUCHO MAS!! casi el doble de lo que me habia dicho, DECIDIO abrirse conmigo y decirme la verdad (proponerme) me propuso que invirtieramos $5,000 DLLS mas para que no pagaramos un monto tan elevado de intereses, por que entre menos inviertas mas pagas de intereses, y mientras mas “inviertas” menos pagas supuestamente. Y asi es como se dieron las cosas!!

    P.D. RECUERDEN que somos MEXICANOS, y que siempre nos las podemos ingeniar para solucionar las cosas. Yo encontre la forma de darles la vuelta a estos CABRONES y creo que hasta la fecha me esta funcionando, solo espero no se den cuenta como les estoy metiendo gol, y que me dure esta aparente solucion. Que de ahi sale para pagar los gastos de mantenimiento, el de las cuotas, mis vacaciones u hospedaje “literalmente GRATIS” y hasta algo extra para mi.

    ojalá y UDS. tambien puedan encontrar una solucion, ya sea para meterles GOL, o para poder nada mas salirse.

    SALU2!!

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    1. Cuenta el procedimiento del gol yo soy miembro y me cayó de madre que metieran una cuota extra para cancelar la cuota de reservación….me gustaría poder ahorrar

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  34. BUENA NOCHE: El relato que hacen al inicio es exactamente el via crucis que estoy pasando, firme el contrato en 2014, por 3500 puntos, pero como no podiamos pagarlo lo renegocie y cambie a 1,200 con estos puntos nunca pudimos conseguir nada, por lo que volvimos a negociar por 3,500 y lo único que obtuvimos fué una semana en Veracruz, Ver (MEXICO), a la fecha hemos pagado $160,000.00 lo que considero para mi algo exorbitante en tres años , fui a la PROFECO a solicitar ayuda, pero lo que realmente sucedió es que es una institución conciliatoria, sin que recuelva nada.. hoy fué mi ultima cita y me ofrecian los del Grupo Posadas o volver a renegociar los puntos o el cancelamiento pero sin devolver ni un peso… por lo que solicito su ayuda, por lo pronto hablare a mi banco para que no acepte ningún cargo de estos tipos. POR FAVOR ME URGE SU ASESORAMIENTO.

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  35. Hola a todos yo quiero preguntar a Paola que pudo cancelar a los tres días cuánto tiempo se tardaron en darles la cancelación??? Y cuánto tiempo pasó para que les devolvieran su dinero del enganche???

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      1. Hola muchas gracias por responderme, yo firmé el contrato el 27 de febrero del 2017 y mandé la solicitud de cancelación el primero de marzo por DHL y ellos la recibieron el dos de marzo. Ya me mandaron un correo el día 6 de marzo de que están revisando mi solicitud y que se pondrían en contacto pero hasta hoy ya no he sabido nada y estoy muy ansiosa y nerviosa por este asunto tan desagradable. Por eso quise preguntarles por los días que se tardan en contestar los de FAVC . Entonces me espero otra semana más y si no obtengo nada o no contestan que hago??? Qué procedería???

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        1. Hola Edith a donde mandaste tu correo de cancelación porque igual yo lo mande y me paso lo mismo solo me mandaron el de que seguirá el proceso pero ya pasaron los 15 días y aun no se cuenta con respuesta

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          1. Hola paulina en tu contrato viene la persona que se encarga de atenderte antes de que se active la membresia siempre y cuando estés en tiempo de los 5 dias.

            Saludos

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          2. Hola Paulina: la carta de cancelación la mandé al desarrollo en Acapulco y a santa fe donde está su oficina de asuntos jurídicos, la mandé por DHL y tengo acuses de recibido. El plazo conmigo se venció desde el 22 de marzo y desde esa fecha hablo buscando a la gerente de contratos para que me dé una respuesta y fecha de devolución. Creo que me funcionó tratar de buscar al jefe de esta gerente porque desde el miércoles me toma las llamadas, pero lo que te digo es que tienes que estar presionando. Yo mandé correos a cobranza también pero si cancelaste dentro de los 5 días que otorga la Ley ahí no pueden hacer nada pero sí queda el respaldo en correo de que tú mandaste tu carta en tiempo y forma de acuerdo a cláusula de seguridad contractual. En mi experiencia presionar a la gente de contratos para que atendieran mi solicitud ha avanzado muy lento pero avanzado. Si no busca hablar con el gerente general y/o jefe directo del gerente de contratos o de quien te haya contestado el correo de que tu solicitud se estaba validando, y sino nos queda el recurso de levantar la queja en Profeco. Pero has presión y resiste. Si tienes más dudas estoy al pendiente de los comentarios. Mucha suerte y saludos. PD al día de hoy tampoco me han devuelto mi dinero pero todos los días hago presión.

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        2. Hola edith:

          Nosotros nos pusimos directamente en contacto con la persona que te ponen en el contrato antes de que se active tu membresia e inclusive hablamos directamente en el Resort donde firmamos la misma. Espero te sirva mi aportación apoyando la respuesta de antifavc

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  36. Yo soy socio desde 2014 tengo 2500 puntos y en año pasado no use ninguno los pasé para éste año,Y no he reservado ,Yo pague anticipadamente mi totalidad de la membresia porque hubo una promoción hace año y medio más o menos,Yo la única queja que tengo de ellos es que me cobraron doble una fracción de la cuota club y se tardaron casi un mes en reenbolsarme la cantidad,eso sí me les puse muy perro,Yo fui a Mérida hace dos años y todo normal,pero si me parece un abuso los incrementos a los pagos por concepto de mantenimiento y cuota club ,hay que hacer algo.

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  37. O sea que mis 37,000 dólares que pague los voy a perder, porque resulta que el mantenimiento es imposible de pagar yo tengo 9200 y pague 32000 de mantenimiento, bueno no todo es tan malo en diciembre viaje a Cozumel éramos 6 personas y no pague un peso y disfrute de todas las amenidades y haciendo algo de investigación esa semana en un hotel asi y con todas las actividades incluidas costaba aproximadamente 200000 por lo que, lo único que yo les pediría me incluyan en como pedir bajen los costos de mantenimiento .

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  38. Yo vivo en zona petrolera y por la baja de actividad me bajaron el sueldo, y estoy a punto de perder el trabajo, y puedo decirles que esos años de felicidad se han convertido en años de deudas, los costos son altísimos.

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    1. Hola:
      Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Si lo que quieres es cancelar sin importar perder el dinero que ya has dado, envía una carta por correo certificado con acuse de recibo solicitando la cancelación a la dirección que viene en tu contrato y un correo electrónico a cobranzafavc@posadas.com . Seguramente te responderán que no es posible cancelar, con 1000 excusas. Si no te cancelan, preséntate en PROFECO con copias del contrato, comprobante de domicilio e identificación oficial y del acuse de recibo de la carta (2 COPIAS DE CADA UNO) y levanta una queja de que no te permiten cancelar el contrato. El trámite es totalmente gratuito. Suerte y saludos

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      1. Ya me comuniqué con ellos y efectivamente me pusieron varias opciones. Al final quedé que no me importaba perder lo que he pagado hasta el momento y me mandaron un formato donde solicito la baja del contrato. Lo único que me ha detenido enviarlo es que mencionan un saldo insoluto (lo que no pagué del crédito). Según hablé con ellos y me dijeron que no van a tomar ninguna acción posteriormente, pero no se si sea cierto. Ellos me aseguran vía telefónica que no me seguirán haciendo cargos una vez reciban el documento y que posterior a recibirlo me harán llegar una respuesta donde le dan de baja al contrato. Sin embargo, el correo donde los cuestionaba jamás fue respondido por ellos y eso es lo que me hace dudar.

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  39. Hola, acabo de llamar a FAVC para saber la cuota anual de este año por 2,200 puntos y me respondienron con una cantidad arriba de 13,000 pesos, a partir de hoy dejo de pagar, prefiero perder todo, solo tengo dos dudas: si dejo de pagar no existe alguna letra chiquita que me obliguen al cumplimiento de contrato? y la segunda, en el contrato de compra venta se especifica claramente que se especifica unicamente “Cuota anual de mantenimiento” no encontre donde diga el otro cargo de cuota anual, Alguien que me informe por favor?

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  40. Me hospedé en un hotel de la cadena posada y efectivamente me ofrecieron el desayuno para mí y mi familia como cortesía por haberme hospedado en el hotel de su cadena, desayunamos y posteriormente nos dieron la platica, cuando llegamos al tema de los puntos y les hice cuentas de que el pago de las habitaciones con sus sistema de puntos me salía igual o más caro, que una reservación normal, el vendedor se molesto porque no caí en su juego, y no compre nada, le mencioné que me parecía un fraude y que era muy alto el costo de su enganche, como no me pudo convencer, me trajo a su jefe para que me convenciera, y este último me mencionó que el pago mensual de la membresía tenía un interés de un 7.5%, lo cual se me hizo mucho más alto y le comente que ese tema no me lo había comentado su vendedor y obvio menos la iba adquirir. No adquiri la membresía y mucho menos firme, se me hizo un fraude todo esto. Me parece un abuso como engañan a las personas y que a veces por no indagar o leer, podemos llegar a caer en este tipo de robos. Saludos!!

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  41. Hola yonsoi socio ya desde el 2007 y cometi el error de firmar una extension de puntos y ya me enfade de esos cambios altos de cuotas …. Que puedo aser para cancelar o evitar que cobren tanto.

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    1. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Debe solicitar la cancelación a FAVC vía correo certificado y correo electrónico. Guarde el comprobante como evidencia de que la cancelación ocurrió a tiempo. Le hemos enviado correo con la información para que pueda cancelar. Saludos

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    2. Hola armando:

      Si compraste ayer y deseas cancelar todavía estas a tiempo. La verdad mi esposo y yo adquirimos la membresia y al tercer día quisimos cancelar y como estábamos dentro de los 5 dias que te da profeco para cancelación de contratos no tuvimos ningún problema y nos regresaron nuestro enganche y sin problemas y el trato fue excelente y muy cordial por parte del Resort.

      Espero que todo salga bien.

      Suerte

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      1. Hola Disculpa una pregunta como tu metiste tu cancelación yo si la solicite dentro de los 5 días pero a la persona digo tengo todo para demostrarlo pero ya pasaron los 15 días y aun no tengo respuesta

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  42. Tambien soy otra mas de esta larga lista, nos embarcaron en 2014, y para que repetir que hemos renegociado la deuda con 4 contratos, de ese año a la fecha hemos pagado $150,000.00 y ahora que acudi a la PROFECO bien magnánimos aceptan cancelar el contrato sin devolver ni un peso.. Con lo cual no estoy de acuerdo, por el momento con la demanda a profeco se suspendieton los cargos a mi tarjeta de crédito y el pago anual de mantenimiento.. Que como dicen se fue incrementando de $6,000.00 a $20,000.00 que pagamos en enero de 2016, por favor diganme.o instruyanme como haremos la demanda colectiva…. Y hagamos campañas contra estas empresas sobre todo contra FAVC y asi se les caiga el negocito y no estafen a más personas.. Atte Dulce Ma. Herrera Martínez

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      1. Buenas tardes

        Mi nombre es mi numero de socio es y mi deseo es cancelar la membresia que adquiri hace aproximadamente 10 años.

        Los motivos son de indole economico:

        El costo de membresia del 2016 al 2017 se incrementaron en 160 dolares sin motivo alguno, solo porque en las letras chiquitas aparece esa clausula de reserva de autorizacion para modificar los costos de membresia.

        Esto aunado a la paridad del tipo de cambio se convirtio en algo fuera de toda proporcion.

        Por otra parte comparando sus costos con los de un hotel similar puedo salir a vacacionar a diferentes lugares, los dias que desee sin planear, sin la obligacion de pago anual forzoso y sobre todo a los destinos en todo Mexico.

        Agregando adicionalmente a todo lo anterior solo nos dejaron dos FAVC, el de Acapulco y Cancun, porque el tercero que se tenia lo convirtieron en modelo todo incluido ( obviamente con costos todavia fuera de proporcion)

        Por lo anteriormente manifestado deseo me sea cancelada la suscripcion como miembro de FAVC con el respectivo conocimiento de estar dispuesto a perder lo anteriormente pagado (no sin antes manifestar mi mas grande inconformidad de la forma tan despiadada que fui tratado junto con mis socios en la parte economica. La forma mas cruel que puede ser tratado una persona en lo fisico seria la muerte. y en la parte economica seria lo peor un robo o fraude. En ambas formas es el extremo que un ser humano puede recibir)

        Favor de confirmar de recibido por este medio y comenzar a darle seguimiento hasta tener la cancelacion total

        ??

        ??

        [http://gfx2.hotmail.com/mail/w4/pr01/ltr/emoticons/rainbow.gif]??COCINAS ODISSEY

        La nueva forma de hacer cocinas

        LCP HONORIO PONCE CORDOVA

        SALUDOS

        ??

        ??

        ________________________________

        Me gusta

  43. Esto me dijeron en la profeco:

    debe acudir a la delegacion Profeco, para que se realice el procedimiento de queja con documentación relacionada con el proveedor

    Los requisitos que deberá presentar son: 1.?Nombre y domicilio del (la) reclamante; 2.?Descripción del bien o servicio que se reclama y relación sucinta de los hechos; 3.?Nombre o Razón Social del (la) proveedor (a), así como su domicilio (calle y número, colonia, delegación o municipio, entidad federativa y código postal); 4.?Documento que acredite la relación de consumo en original y dos copias (contrato, factura, recibo, publicidad, etc.);

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    1. ESTOY EN UN GRUPO DE 60 PERSONAS QUE VAMOS A HACER UNA DEMANDA COLECTIVA… POR INBOX EL NUMERO DE CELULAR DE LA PERSONA QUE ESTA AYUDANDO A HACER ESTO.

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      1. Hola adriana me puedes mandar por correo electrónico el numero de la persona que quiere hacer la demanda colectiva ya que estoy interesado en cancelar mi membresía y asi podernos apoyar para resolver este asunto. Saludos

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  44. Saben quien es el dueño de esto o el responsable y donde ubicarlo???, este fraude sobrepasa los límites de la legalidad. Y eso de mendigarle a la profeco ayuda no vale la pena hay que tomar otras medidas!

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  45. Yo me uniría a una demanda colectiva es un robo lo que cobran y todo el tiempo restringen para usar las unidades te sale mejor comprar un paquete vacacional de cualquier linea aerea que con ellos y ya vieron lo que quieren cobrar para 2017? Ojala nos podamos juntar además le han dado la base de datos a quien sabe cuanta gente que no para de molestar y tienen toda tu información

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      1. Yo apoyo a realizar una demanda colectiva, ya que no es justo perder lo que ya invertimos, solo por unos vivales como son los dueños de posadas.. Unidos podemos lograr mas !!!!

        Martin

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    1. estoy en un grupo de defraudados al igual que tu, estamos elaborando una demanda colectiva, ya somos 60 personas, por inbox te proporciono los datos.

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  46. Lamentablemente Yo también caí en la pesadilla y error más grande de mi vida, soy un desafortunado socio y las fechas que yo puedo vacacional van dos años que pierdo los puntos, pero eso si siguen inaugurando hoteles de la cadena pero de manera que el “SOCIO” no tenga el más mínimo de posibilidad de acceso a ellos ahora estrenaron hoteles en Monterrey .

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  47. Desafortunadamente, yo caí en en manos de estas personas apenas en estos dias. No tienes tiempo ni de investigar nada antes de firmar. Este mas investigo, más nervios y estrés da de solo pensar que esta gente esta robando a su misma gente.

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    1. ENTRA A FAVClub Fraudes en facebook, estamos elaborando una demanada colectica
      o por inbox te mando el numero de celular para que te unas al grupo, somos ya 60 personas.

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  48. Yo contraté junto con mi cuñado primero 3500 puntos en el 2012, posterior separe mis puntos (1800) y en el 2014 subí a 5000 puntos, posterior a finales del 2015 volví a subir puntos a 7200, en cada incremento me tomaban en cuenta los anteriores, el chiste que hoy perdí mi empleo y SOLO ME OFRECEN UNA PRÓRROGA DE 3 MESES en total he invertido 22800 dls y no les importa para nada el cliente COMO CUANDO TE VENDEN, SI SABE ALGUIEN COMO DEFENDERNOS DE ESTE ABUSO AGRADECERÉ SU APOYO si no por lo menos sepan que simplemente TE LAVAN EL COCO TAMBIÉN EN CUESTIÓN DE APOYO

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  49. Mi papá es miembro de FAVC todo iba bien hasta ahora que pensamos que le están haciendo un fraude le ofrecieron que vendiera semanas de vacaciones a otra persona y que según recibiría mucho dinero y el acepto por qué obvio se lo pintaron muy bonito…. pero le pedían unos pagos que por impuesto que por quién sabe que tantas cosas y el chiste es que ahora ya ha pagado más de lo que supuestamente le iban a dar por las semanas que vendió y aún le siguen pidiendo más y que si no paga el tendrá problemas….. ah alguien le ha pasado lo mismo..??? De verdad que no sabemos que hacer ya que el iba a recibir digamos 500 pesos pero ya ha pagado 800 pesos es un decir las cantidades son más altas y los de fiesta americana solo le dicen señor ya tenemos su dinero pero tiene que mandar un carta y otro pago y pues no vemos nada claro ni sabemos cómo salirnos de ahí ya que lo amenazan de que si no paga lo transferirán a cobranza u algo así

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    1. Hola..soy socio desde hace 12 años y desde hace algunos años me Han estado hablando de empresas…què tienen mis datos..y me ofrecen comprar mi membresia…o què me las rentan…la verdad Es què no sè como obtuvieron mis datos…Pero hablè al vacation club..y me dicen que …estas empresas sè apoderaron de varias bases de datos de hoteles…y son empresas fantasmas..què defraudan y ellos no son responsables..de esas llamadas..asi què desde entonces cuando me hablan por telefono …les cuelgo! De hecho en la guía de este año…en favc.com te advierten de esas empresas..Crèo què viene en la pàgina 8 o 9 al pricipio…!
      Suerte!

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      1. El problema es que Alex el mismo que le vendió el tiempo compartido a mi papá es el mismo que le ofreció vender las semanas a alguien más y aquí si Fiesta Americana tuvo contacto directo con mi papá y ahora ya estamos hablando personalmente con los del Trust para que nos ayuden con el caso ya que si tenemos un papel firmado por ellos donde se están vendiendo las semanas… y los de fiesta americana solo dicen que tienen como más de 100 casos igual pero no dan alguna solución solo saben con pretextos de que se tienen que pagar impuestos de México y en EU y que pagar un seguro y así es como le han estado cobrando a mi papá y que si no pagan lo mandan a jurídico.
        Pero bueno ahorita estamos esperando lo que digan los abogados que es lo mejor hacer.

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    2. Antes que nada deberias revisar que tipo de Documento / Contrato tienen firmado. Independiente de que sea FAVC o cualquier entidad deberan verificar la Validez, Mi recomendacion es NO pagar ningun tipo de Cobro no perfectamente estipulado. En caso de Impuestos deberan de entregarte un Documento CFDI que se indique el Pago propio de los Mismos, por ningun motivo deberas pagara Impuestos para USA. Mexico no tiene porque pagar Impuestos, todo lo demas son tacticas intimidatorias para poder capitalizar.
      El punto es NO pagar si no hay Contrato o Pagare legalmente establecido.
      Suerte.

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  50. El próximo viernes tengo la 3a. Audiencia en PROFECO Queretaro y si no consigo un buen arreglo pienso entablar demanda civil. Hay ya un grupo Antifiesta Americana y creo ya somos más de 40. Pero hasta la fecha nadie ha hecho nada. Les he propuesto reunirnos para hacer una demanda grupal y nadie ha respondido. COMO BIEN DICE EL REFRÁN MUCHO RUIDO Y POCAS NUECES…

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    1. Saludos , Ing Marcelino , veo que su comentario es de hace más de un año , quisiera saber en qué terminó su asunto en la profeco …?

      Yo he pagado más de 12000 dólares y me faltan aún muchos años por pagar , peto mi pago de mantenimiento y cuota anual y etc pie reservación o por cambio de “mi club ” o cualquier cosa, resulta que cada año pagaré más de 30000 pesos aparte de mi “membresía que costra 45000 dólares (que amablemente me congelaron el dólar en 15.50) peto solo para la membresía y no par anualidades y cuotas ….

      Me urge cancelar pero quiero saber si al cancelar en profeco, se cancela el contrato pero de que a vigente el pagaré ? Y qué pasa al cancelar , te meten al buró de crédito? (Actual mente estoy al corriente , otro no puedo más ….
      Gracias

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    1. te ofrecen cancelar tu contrato, cobrandote lo que FAVC te cobra de mantenimiento, otro fraude, pero no te devuelven nada. estoy en un grupo de demanda colectiva, por inbox te proporciono los datos.

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  51. Hola soy socio desde 2000 todo lo que te explican en la introducción al blog es CIERTO ! yo estoy agotada , ya no quiero pagar !!! Mi cuota anual y mantenimiento, quiero dejar perder esos 30 años de FELICIDAD !!! Que mé prometieron, sale más barato reservar un paquete vacacional en un hotel de la misma categoría y además en las fechas que tú quieres

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  52. Somos socios desde 2008, y efectivamente me gustaría la devolución del excedente de cuota de mantenimiento del 2016 que no se apega a lo contractual establecido en relación al INPC que es máximo de 4 por ciento anual.

    Que esa diferencia de más pagada en 2016 la abonen al siguiente año.

    Quien coordina la demanda? Que se demanda? Cuando y donde?

    Saludos

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      1. Me intrresa unirme a algun grupo de acción contra el fraude de FavClub. Por favor agrégueme o envieme como puedo contactarlos. Como tengo acceso a tu inbox? Tu puedes ver mi direccion de correo? Gracias

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  53. Totalmente de acuerdo, esto es una estafa y nadie hace nada, tienen el descaro de contestarte que si no estás satisfecho con tu membresia es porque compraste muy pocos puntos y que necesitas comprar más!!!

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  54. Estoy de acuerdo en que hagamos una denuncia, yo tampoco estoy de acuerdo en el aumento de este año, aumentaron mas del 200 %. Es un robo, NO recomiendo en absoluto FAVC, cada año hacen cambios a sus reglamentos para beneficiarse con cobros extra.

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